Klacht: Gouden ketting uit kluisje weg

MisMandy op 14 oktober 2016 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een bezoeker van het Tikibad bij Duinrell meldt dat zijn gouden ketting uit een kluisje is verdwenen. Het personeel heeft toegang tot de kluisjes om deze vrij te geven, wat volgens de klager heeft geleid tot de vermissing van zijn sieraden.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote schrik kan het personeel van Duinrell Tikibad in de kluisjes!
zij zeggen dat dit is om de kluisjes weer vrij te kunnen geven die leeg zijn, maar nu mis ik wel een gouden ketting!!!!

Gewenste Oplossing:

Na een redelijk antwoord terug, maar ik kreeg een brief waarin stond dat ik niet eens bekend heb gemaakt dat ik het kwijt was, dat de supervisor er niets vanaf wist, terwijl ik die man persoonlijk heb gesproken!!!
Dat Duinrell niet verantwoordelijk is, maar als je je spullen in een kluis legt mag je toch wel goed vertrouwen hebben dat je spullen veilig zijn??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM