Terug

Klacht: Attracties gesloten

turkandogan op 22 mei 2022 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 mei 2022

Een bezoeker van Duinrell heeft geklaagd over het feit dat meerdere attracties, waaronder de kikkerachtbaan, gesloten waren tijdens hun bezoek. De klager vindt het onterecht dat onderhoud niet op de website werd vermeld, waardoor zij niet de mogelijkheid hadden om een andere datum te kiezen. Dit resulteerde in teleurstelling, vooral voor de kleinste dochter, die alleen buiten heeft kunnen spelen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 4 personen 100 euro betaald, vooral mijn kleinste dochter kwam alleen maar voor de kikkerachtbaan. Aantal attracties waaronder de kikkerachtbaan was gesloten. Waarom wordt dit soort onderhoud niet vermeld op de site, zodat ik een ander dag had kunnen komen. Ik heb werkelijk mijn geld weggegooid. Mijn dochter heeft alleen maar buiten gespeeld, nou dat had ik thuis ook gratis gedaan.

Gewenste Oplossing:

Deel van mijn bedrag terug. Of korting geven voor mijn volgende bezoek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door turkandogan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Duinrell

Alle klachten over Duinrell →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Duinrell
Zo werkt het