Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik ben vandaag 03-07-2022 met 10 personen naar Duinrell gekomen 7personen met Rotterdampas en 3 personen hebben hun ticket contant betaalt.Dit is eindelijk gelukt nadat ik vaak heb geprobeert te reserveren en elke keer was het zo dat we niet konden komen omdat we Rotterdampas hadden en elke keer vol zit wat volkomen discriminerend is terwijl er gewoon wel plek was voor mensen die een normaal ticket konden kopen.
Echter tot onze verbazing waren 3 van onze favoriete atracties gesloten.De waterspin,madmail,en eentje waar je jezelf ophijst.
Ik vind dit zeer teleurstellend en niet waard voor onze geld.
Het is ook nergens aangegeven.
Wij zouden het zeer op prijs stellen als er een vergoeding komt.We zijn echt zeer teleurgesteld in de manier waarop het allemaal gaat bij Duinrell.
Mvg .m.chamlal
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen dat wanneer iemand wil komen in het bezit van een Rotterdampas gewoon altijd welkom is net zoals ieder ander,en dat er atracties zijn uitgevallen zouden wij heel graag ons geld terug willen,want ik had me verheugd op de waterspin en de madmail.
Mvg malika ch.
(10)
