Klacht: Je word gewoon genept door DTI omdat ze 2 dagen van je vakantie inpikken.

johnmarije op 09 juli 2012 over DTI Travel in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DTI Travel
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar Januari 2011 bij DTI geboekt en we vlogen met sky airlines.
We zouden terug s’nachts om 3 uur worden gehaald(de dertiende nacht) van de accomedatie.
Kregen s’morgens te horen dat we sávonds werden gehaald om 21.45, zonder enige kennisgeving van hoe en wat en waarom.
Gezien de klachten die ik hier lees is dit schijnbaar de manier van DTI om zo met hun klanten om te gaan.
Goeie tip, Geef een paar tientjes meer uit en probeer met de betere organisaties te gaan.

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke en oprechte excuus met een vergoeding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM