Klacht: DSW verzekeringen

h45am op 26 november 2013 over DSW in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DSW
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 26 november 2013

Een vrouw klaagt over de behandeling van haar moeder door DSW na het breken van haar voortanden door een slecht geïnstalleerd implantaat. Ondanks erkenning van fouten door de tandarts en een onderzoek van de verzekeraar, wordt er geen oplossing geboden, waardoor de moeder zich schaamt en haar vrijwilligerswerk niet meer kan uitvoeren. De klager hoopt op een snelle oplossing van de situatie.

Mijn Klacht:

Beste,
Bijna 3 maanden terug heeft mijn moeder haar voortanden gebroken vanwege verkeerd/slecht geïnstalleerde brug/implantaat.
Sinds september wordt zij van kastje naar de muur gestuurd terwijl de verzekeraar heeft toegegeven (door middel van een onderzoek) dat de tandarts(Tandarts Abdi) fouten heeft gemaakt en nog wordt zij niet geholpen door beide partijen.
Mijn moeder deed vrijwilligers werk maar sinds paar maanden gaat ze de deur niet meer uit omdat ze zichzelf heel erg schaamt, ik vind dit hart verscheurend en bizzar dat DSW hier niets aan doet.
Ik hoop dat er snel hier iets aan gedaan wordt.

Ter info, ze heeft AVTOP+ pakket van DSW

Gewenste Oplossing:

Spoedig haar helpen zo dat ze met de kerst diner mee kan genieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DSW

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DSW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM