Klacht: Stoelen worden maar niet geleverd

Michael Aken, van op 02 april 2021 over DS4U in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DS4U
Status Open
Datum 2 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 jan twee stoelen besteld en betaald, staan voorradig op website maar worden niet geleverd.
Twee keer mail gekregen met uitstel van levering nadat ik zelf in actie kwam door te vragen hoe het zat.
Laatste reactie van hun op mail was dat ik eind maart de stoelen zou krijgen maar niets geleverd dus en is nu 2 april.
Op website staat al deze tijd van 21 jan tot 2 april dat stoelen voorradig zijn en geleverd worden binnen 2-5 werkdagen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koop ontbinden, dit ook in mail gezet, en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DS4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JPM1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM