Klacht: Zoete rotzooi in mijn drum

Piefje op 02 november 2015 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drum shag gekocht bij ah toen ik het pakje open maakte kwam mij een zoete
Geur tegemoet sigaret gedraaid en aangestoken ik proefde geen tabak maar een zoete geur mijn handen roken ook naar de zoete geur shag uit het pakje
Gehaald en toen ontdekte ik allemaal bruine platte stukken die de zoete geur veroorzaakte iemand zei mij dat het waarschijnlijk pijp tabak was heb de bruine stukken en mijn tabak naar drum gestuurd weken later kreeg ik een brief uit IJsselstein dat ze het naar drum Joure zouden sturen voor onderzoek een vreemde zaak vond ik dit ik had alles naar drum Joure gestuurd inmiddels zijn we een aantal weken verder en niets meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord wat die bruine stukken geweest kan zijn en graag een vergoeding voor shag en portokosten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM