Klacht: Voorzichtig openen?

DrumRoker op 27 mei 2013 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hetzelfde probleem als de vorige klager:

Er staat ¨voorzichtig openen¨ op de verpakking, maar
er is geen seal. De shag is droog en niet te roken.

Dit is duidelijk een fout in de productielijn en ik
verlang mijn geld terug en een excuus van Imperial
Tobacco.

Dit is al het derde pakje en waarom Imperial Tobacco
nog geen actie heeft ondernomen is me een raadsel.

Gewenste Oplossing:

Recall van alle foutieve verpakkingen en restitutie
voor alle kopers plus publieke boetedoening voor het
feit dat dit probleem al langer speelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM