Klacht: Vloei zonder plak rand

Chris13drum op 24 augustus 2020 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een consument heeft meerdere pakjes Drum vloei gekocht en constateert dat een aanzienlijk aantal vloeitjes geen plakrand bevat. Dit leidt tot problemen bij het rollen van sigaretten, waarbij de inhoud vaak uit elkaar valt. De klager vraagt zich af of het bedrijf al meer klachten heeft ontvangen en of er actie ondernomen kan worden.

Mijn Klacht:

Goede avond ik heb binnen 14 dagen nu 3 pakjes drum vloei gehad waarvan zeker 8 tot 9 vloeitjes geen plak rand bevatten.
Ik weet het nagenoegen zeker dat deze ook uit dezelfde winkel komen.
Het gaat me nu niet om de vloei maar de shag die er in gaat, automatisch rol je lik je en steekt hem in de brand waarna hij eigenlijk uit elkaar valt en weg kunt gooien.
Andere optie is beter kijken of de shag er uit plukken maar u snapt zelf vast dat dit niet gebeurd.
Ik ben benieuwd of u hier al meer klachten over gehad heeft en of u er iets aan kunt doen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer alle 60 plakken haha

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris13drum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM