Klacht: Vieze smaak drum original shag

tropicalbeachjewels op 08 januari 2018 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakje shag gekocht en ik weet niet wat hiermee aan de hand is maar het smaakt totaal niet zoals het hoort te smaken alsof er bloemetjes parfum aan toegevoegd is of zo. Echt niet lekker, als je je shaggie gedraaid hebt ruik je het ook door het vloetje heen. Als dit zo blijft smaken stap ik over op een ander merk want het is gewoon vies en smaakt niet meer zoals een drum shaggie hoort te smaken.. Hebben jullie iets veranderd aan de smaak?? Het is echt goor gewoon en ik ben in staat m’n net open gemaakte pakje weg te gooien en ik vind het erg zonde van m’n geld..

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw pakje drum original van 50 gram toegestuurd krijg met dezelfde smaak als normaal, de originele smaak. En ik wil graag weten of dit blijvend is want zo ja dan zal ik nooit meer een pakje drum shag kopen. Ook wil ik graag weten waarom jullie in godsnaam lopen te tornen aan de smaak want het smaakt totaal niet hetzelfde en ik vind het echt vies.. Diepe teleurstelling want weggooien gaat me te ver maar het is gewoon niet te roken zo vies!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM