Klacht: Veel troep in de shag laatste tijf

[email protected] op 30 augustus 2025 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 30 augustus 2025

Een klant van Drum meldt dat er het afgelopen jaar veel ongewenste deeltjes, zoals knoesten, in de shag aanwezig zijn. De klant is ontevreden over de kwaliteit en verwacht een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Er zit het laatste jaar veel troep zoals knoesten in de shag. Dat is niet waar ik voor betaal dus wil graag dat het opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Beter productie proces en een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Drum in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM