Klacht: uiterste verkoop

delftech29 op 03 november 2012 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 november 2012

Een consument heeft klachten over de verkoopdatum van pakjes Drum shag die hij recentelijk heeft aangeschaft. Hij ontving verschillende verkoopdata, waaronder een pakje van mei 2012, en uit zijn ervaring blijkt dat de kwaliteit van de inhoud steeds minder lijkt te worden, met meer kruim in de verpakking.

Mijn Klacht:

tot wanneer mag een pakje Drum of in het algemeen shag verkocht worden?
De afgelopen twee weken heb ik op verschillende plaatsen Drum gekocht bij de 1e winkel kreeg ik J (dus okt.) bij de Total kreeg ik G (dus juli) en vanmorgen kreeg ik bij dezelfde Total E (dus mei!!!) ik realiseerde mij dit pas toen ik weg reed omdat ik “maar” 6,75 hoefde af te rekenen.
En shag van mei 2012 mag je toch gerust oude troep noemen.
tevens vind ik dat met steeds meer kruim in het pakje te maken te hebben.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke instructies over wat de uiterste verkoopdatum mag zijn, ofwel duidelijk vermelden op pakje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM