Klacht: TEER

mariannecolpa op 21 maart 2012 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een consument meldt dat haar man al 50 jaar Drum sigaretten rookt, maar recentelijk grote stukken teer heeft aangetroffen in de pakjes van 50 gram. Ze geeft aan dat ze deze sigaretten niet meer willen kopen, vooral omdat de prijs van 6,75 euro niet in verhouding staat tot de kwaliteit.

Mijn Klacht:

MIJN MAN ROOKT AL 50 JAAR DRUM
WIJ KOPEN OP SCHIPHOL GEEN DRUM MEER VEEL TE VEEL TEER IN
EN NU DE LAASTE PAAR WEKEN ZITTEN ER IN DE PAKJES VAN 50 GRAM DIE TOCH AL 6.75 KOSTEN HELE GROTE STUKKEN TEER IN
ECHT GROTE STUKKEN WORD TOCH MEEGENOMEN IN DE 50 GRAM NIET NORMAAL

Gewenste Oplossing:

DAT LAAT IK AAN DRUM SHAG OVER

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM