Mijn Klacht:
heb in mijn drum een takje zitten wat langer is dan de lengte van mijn vloetje! ik rook al jaren shag,nou heb ik gehoord dat je dan een nieuwe krijgt ,is dat zo????
Gewenste Oplossing:
laat drum ,aar met een oplossing komen
dotty op 30 januari 2012 over Drum in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een takje aangetroffen in zijn pakje Drum sigaretten dat langer is dan zijn vloetje. Hij vraagt zich af of hij recht heeft op een vervangend product, aangezien hij al jaren shag rookt.
heb in mijn drum een takje zitten wat langer is dan de lengte van mijn vloetje! ik rook al jaren shag,nou heb ik gehoord dat je dan een nieuwe krijgt ,is dat zo????
laat drum ,aar met een oplossing komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM