Een klant die al 40 jaar Drum sigaretten rookt, merkt op dat er in het recent aangekochte pakje van 40 gram aanzienlijk meer gruis zit dan voorheen. Van de 40 gram blijft er 10 gram gruis over dat niet op te roken is, wat de klant als onacceptabel beschouwt, vooral gezien de hoge prijs van 11 euro per pakje.
Ik rook al 40 jaar drum..al 20 jaar drum select…er zat altijd al wel een beetje gruis in wat niet op te roken is….maar nu het pakje van 40 gram 11 euro kost…zit er 10 gram gruis dat overblijft om weg te gooien…
40 gram tabak..om op te roken...dan ben ik een tevreden klant..voor 55 euro in de week
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
