Mijn Klacht:
Bij het openmaken van het pakje Drum original zat er binnenin aan de zijkant een stuk rubber of riem waarschijnlijk van een machine!
Gewenste Oplossing:
Had toch wel graag een compensatie verwacht
Klacht: Stuk rubber in pakje !!
Patje-Redfan op 21 oktober 2012 over Drum in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontdekte bij het openen van een pakje Drum original sigaretten een stuk rubber of riem, vermoedelijk afkomstig van een machine, aan de zijkant van het pakje. Dit voorval heeft geleid tot een klacht over de productkwaliteit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
