Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Drum gele shag. Volgens de klager is het product veranderd in smaak en consistentie, waardoor het meer lijkt op licht pijptabak en moeilijker te draaien is. Daarnaast ervaart de klager dat de shag droog is en scherp aanvoelt tijdens het roken.
Drum geel is yellow geworden. Ja, er zit minder in het pakje waardoor je er nog meer voor betaal. Snap ik. Wat ik niet snap is dat yellow shag naar licht pijptabak smaakt. Het heeft ook zo’n consistentie. Het is droog, moeilijk te draaien dus, is scherp om te roken alsof het heel oud is.
Ik zoek een andere merk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
