Klacht: Nate shag

Steven2909 op 18 augustus 2020 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Steven Lamphen heeft drie pakken Zilver volle shag van 30 gram gekocht en ondervindt dat de shag te nat is, waardoor hij moeilijk sigaretten kan draaien. Hij vraagt zich af of dit de bedoeling is en geeft aan dat hij dit probleem bij alle drie de pakken heeft ervaren. Lamphen is geen frequente klager, maar voelt de noodzaak om zijn ervaring te delen.

Mijn Klacht:

Beste Imperialtobacco, 

Het volgende heb afgelopen week 3 pakken Zilver volle shag van 30gr van jullie gekocht dit omdat de prijs voordelig is en ik jullie merk normaal ook fijn rook, maar de afgelopen dagen kan ik bijna tot nauwelijks een sigaretje draaien omdat de shag gewoon veels te nat is daarvoor, is dit de bedoeling voor deze shag of?.

als hem even droog leg dan kan het wel maar het is zo denk ik niet de bedoeling denk ik?

Ben absoluut geen klager maar dat het nu weer bij de 3e pak shag is vraag ik me eigen toch even af, daarom stuur ik jullie deze mail. 

Vriendelijke Groet, 

 

Steven Lamphen 

Gewenste Oplossing:

Mail gestuurd maar geen antwoord mogen krijgen nog dan maar via deze weg even mijn klacht.

Graag antwoord, oplossing komen we op uit samen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steven2909
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM