Klacht: Kwaliteit word minder terwijl pakje duurder word

michaelwelgraven op 25 oktober 2016 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik rook al een hele lange tijd zware shag (drum)
Ik heb afgelopen maand 10 pakjes zware drum gekocht en 5 pakjes shag was zo droog dat het lastig was met draaien en het rookt ook niet lekker.
Ook zit er de laatste tijd grote stukken in de shag..
Een pakje shag kost tegenwoordig 8.90 euro en dat is best veel geld als je er 2 tot 3 in de week rookt.
Ik heb de shag bij verschillende tankstations en supermarkten gehaald dus daar lig het niet aan..
Ik vind het jammer want ik was zeer tevreden over drum maar denk dat ik toch maar overstapt op een andere merk shag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de kwaliteit weer word zoals het was en misschien een kleine tegemoet koming omdat ik al meerdere keren slechte kwaliteit shag heb gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM