Een klant heeft ervaren dat in de afgelopen maanden ongeveer 20% van een pakje roltabak (50 gram) uit poeder bestaat, wat hij of zij als ongewenst beschouwt. De klant geeft aan dat dit poeder mogelijk voor andere doeleinden gebruikt kan worden, maar daar niet mee akkoord gaat.
De laatste maanden stel ik vast dat ongeveer 1/5 van een pakje roltabak (50 gr) bestaat uit poeder (misschien te gebruiken als snuif maar daar ben ik geen voorstander van).
De tabak terug hebben die ik gewoon ben, dus de ECHTE!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
