Klacht: Klacht over drum

Djeuser op 24 november 2012 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over het product van het merk Drum, waarbij hij grote stengels of stokjes aantrof in het pakje. Deze stengels waren langer dan het vloeitje zelf, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik maakte het pakje open en er zaten hele grote stengels/stokjes in Nog langer dan het vloeitje zelf.

Gewenste Oplossing:

Een Nieuw pakje Of verbetering.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM