Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht indienen bij drum. Ik heb net een pakje shag gekocht en toen ik thuis kwam en opende kwam ik tot de conclusie dat er een stukje shag groter dan een vloei in het pakje zat. Dit ben ik niet gewend van drum en hoop hierop dat er wel qat gaat gebeuren met de inhoud van de pakjes. Dus goed gefilterd te zijn en gewoon rookbaar kan zijn. Graag wil ik hier een antwoord op wat ze gaan doen om dit te voorkomen in de toekomst.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat er goed gecontroleerd wordt in de productie om dit soort dingen te voorkomen in de toekomst. Dit was een nieuw pakje wat gekocht was. Vroeger kreeg je met zulke klachten een nieuw pakje toegestuurd. Wil ik dat nu, nee hoeft niet maar de controle zou wel beter kunnen om dit te voorkomen
