Klacht: Drum additive free

Mag-ton op 01 juni 2014 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 juni 2014

Een consument heeft klachten over de pakjes Drum Additive Free shag die in Nederland niet geseald zijn, terwijl dit in Griekenland wel het geval is. Volgens de klager is de Nederlandse shag moeilijk te rollen en heeft deze een minder aangename smaak, wat de algehele kwaliteit negatief beïnvloedt. De klager verzoekt het bedrijf om de sealmachine te heroverwegen voor een betere productkwaliteit.

Mijn Klacht:

Pakjes shag drum Additive Free zijn niet gesealed in Nederland.
In Griekenland is dezelfde shag (15 gram) wel gesealed.
Smaakt een stuk beter en is ook te rollen terwijl de shag in Holland wel apenhaar lijkt en zo verkruimeld is dat je er bijna geen shagje mee kunt rollen. De smaak is ook veel scherper daardoor. Graag sealen rolt en smaakt dan een stuk beter.
Kijk eens naar de sealmachine.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de pakjes shag ook in Nederland gesealed zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM