Klacht: 3de klacht over Drum

Marcel van Haasteren op 29 mei 2013 over Drum in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Drum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Drum
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aller eerst wil ik zeggen dat dit nu de derde keer is dat ik het meld, omdat er op de eerste twee klachten gewoon niet gereageerd word. Ik vind dat echt niet kunnen.Zelfs de klacht neerleggen bij het verkooppunt leidde niet tot contact en dit ligt niet aan het verkooppunt, want die lossen het wel op voor me.
De klacht is dat de shag er droog is al bij openen van de verpakking.
Zit er nu serieus aan te denken om over te stappen naar een ander merk. DRUM NEEM GEWOON CONTACT OP, ZOALS JULLIE NU MET KLANTEN/AFNEMERS OMGAAN VERDIENT GEEN SCHOONHEIDSPRIJS EN DAN DRUK IK ME NOG NETJES UIT.

Gewenste Oplossing:

Een slof shag!! zeker omdat jullie gewoon niet reageren op de eerste twee klachten. Schandalig!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM