Klacht: annuleren gratis proefperiode

pienrebel op 13 april 2020 over Dropbox in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dropbox
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 13 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een dag een gratis account, ik heb per ongeluk ergens op geklikt, toen verscheen de tekst dat ik een gratis proefperiode had en als ik die niet voor 27 april annuleerde, dan zou er 19,99 per maand geincasseerd worden.
Annuleren is niet mogelijk, ik heb alles geprobeerd. De instructies zijn verwarrend en niet op te volgen. contact in de vorm van e of chat is niet te vinden

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de gratis proefperiode geannuleerd wordt voor 27 april, want ik kan het niet zelf doen. Daarna wil ik nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben Ik ga alles verwiijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dropbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dropbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pienrebel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM