Klacht: spinnenbende

brinkvakantie op 05 juli 2014 over Droompark Bad Hoophuizen in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 juli 2014

Een gast van Droompark Bad Hoophuizen heeft ernstige overlast ervaren door een grote hoeveelheid spinnen en horzels in de accommodatie, wat leidde tot een oncomfortabele en onveilige situatie. Ondanks het indienen van een klacht, ontving de gast pas na enige tijd een reactie van het personeel, waarbij werd aangegeven dat schoonmaak pas na het weekend zou plaatsvinden. De gast voelde zich hierdoor gefrustreerd en ontevreden over de geboden oplossing.

Mijn Klacht:

Gisteren aangekomen op het vakantiepark.
Tot nog toe is het vakantiegevoel ver te zoeken.
Gisteravond hebben we wel 40 spinnen gevangen en meerder horzels vermoord. Ze zaten overal op de bank, tafel zelf over het bed liepen ze.
Zelf ben ik erg bang voor spinnen en heb hier zeer slecht van geslapen…
Vanmiddag klacht gedaan en 3uur later nog niks gehoord over wag er moest gebeuren… dus ik ben teruggegaan en kreeg weer geen duidelijk antwoord , ja na het weekend zou er schoongemaakt worden!
Als wij weg waren dus zo zei ik zelf. Pas nadat ik boos was geworden werd het morgen dat word dus een leuke nacht….

Gewenste Oplossing:

Als er vanavond nog schoongemaakt word en er in de toekomst actie ondernomen word. Er waren meerdere klachten ook de vrouw voor mij in de rij namelijk die hierover klaagde. Eigenaren zijn te gierig om hun huis in te laten spuiten en de bezoekers hebben hier last van. Ik verwacht een oprechte excuses en ergens onkostenvergoeding in zodat ik ergens anders wel vakantie kan houden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Droompark Bad Hoophuizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Droompark Bad Hoophuizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM