M Kleistra op 02 januari 2018 over Witgoedrijk in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft zes tot zeven maanden geleden een droger aangeschaft bij Witgoedrijk, maar deze is inmiddels defect. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en sociale media, ontvangt de consument geen reactie. Bij een bezoek aan het bedrijf blijkt het pand inmiddels door een ander bedrijf te zijn overgenomen.
Ik heb een vrij nieuwe droger gekocht 6 a 7 maanden geleden bij witgoedrijk. Echter is de droger nu al kapot. Er zit nog wel garantie op waar ik gebruik van wilde maken.
Gebeld, gemaild en op facebook privebericht word niet gereageerd en telefoon is niet bereikbaar.
Nu rij ik langs het bedrijf, blijkt die helemaal verdwenen te zijn. Zit een heel ander bedrijf in.
Dat de droger word gemaakt of droger mee nemen en geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Witgoedrijk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
