Klacht: Droge zware brandaris shag

Rob gorter op 05 januari 2024 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 januari 2024

Een consument heeft op 4 januari 2024 twee pakjes zware brandaris shag gekocht in België, maar constateert dat de shag kurkdroog en te hard is om te draaien. Na 35 jaar ervaring met dit product is de consument verrast door deze kwaliteit en vraagt om advies over wat te doen met de aangeschafte pakjes.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 4-1-2024 2pakjes zware brandaris gekocht in belgie
Deze is kurkdroog en zo hard dat ik er nauwelijks een shaggie van kan draaien
Nu rook ik al zo’n 35 jaar brandaris shag en heb dit nog nooit meegemaakt
Ik weet dat u voor de kwaliteit van uw product staat zo ben ik benieuwd wat uw reactie hierop is
Ik hoor graag van u wat met deze pakjes moet doen
Bij voorbaat dank

Rh Gorter
Am de jonglaan 97
3221vb Hellevoetsluis

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag 2 nieuwe pakjes zware Brandaris willen ontvangen ik wil desgewenst de 2gekochte pakjes aan u retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imperial Tobacco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob gorter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM