Natalie van Maanen op 15 februari 2022 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een consument heeft op 14 februari een pot shag van West gekocht, maar ontdekte bij thuiskomst dat de shag erg droog was. Daarnaast constateerde hij dat hij 12,50 euro had betaald in plaats van de aangegeven prijs van 12 euro, en dat de inhoud 48,5 gram was in plaats van de verwachte 45,5 gram. De winkel accepteert het product niet terug omdat het geopend is.
Ik heb op 14 feb bij de bas hier in vlaardingen een pot shag van west gekocht bij thuis komt maakt ik hem. Op en en was erg droog. Nu zie ik dat ik 12,50 hebt betaald terwijl de prijs 12 euro is. Toen keek ik. En. Zag dat plaats van 45,5 g in zit er 48,5 g in ik heb een pot gekocht die de oude prijs is en inhoud. Wat ik kan ik hier mee doen. Want bas neemt het niet aan omdat het open is
Het zou fijn zijn dat ik me geld terug krijg of een nieuwe pot
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
