Mijn Klacht:
nadat we om 5 uur ’s ochtends ingecheckt hadden hebben we gewacht op de vlucht die aanvankelijk 7 uur ’s ochtends zou vertrekken (van Rotterdam Den Haag Airport naar Al Hoceima) en toen onaangekondigd 8 uur zou vertrekken. Dit wisten we pas anderhalf uur voor vertrektijd. Er stond tot 11 uur ’s ochtends dat deze vlucht vertraagd zou zijn en pas rond 11.15 uur werd duidelijk dat de vlucht geannuleerd was.We hebben ook kosten gemaakt voor vervoer naar huis
plus de tijd die ze hebben aan ons verspelde en de afspraak met anderen gemist, vakantie tijd loopt op, kwaadheid voor ongemak…ongelooflijke de gebeurtenis. ze waren ongeveer 200 reizigers.
Gewenste Oplossing:
We willen de boeking hierbij helemaal intrekken en volledige restitutie van onze reserveringskosten dus het volledige bedrag voor de tickets teruggestort krijgen.
