Mijn Klacht:
Al aantal jaren ontvang ik kwijtschelding. Dat wil inhouden dat ik geen waterschapsbelasting over belastingjaar 2022 verschuldigd ben. Van Waterschap de Dommel ontvang ik netjes in de maand mei ´22, op mijn betaalrekening de periode januari 2022 tot mei 2022 a € 100,84 terug.
In de jaarnota van Brabant Water berekent men mij vanaf 27 april 2022 tot 18 maart 2022 de Watershap de dommelkosten aan mij door a € 87,58. Dit bedrag heb ik van Waterschap de Dommel in mei´22 terug op mijn betaal rekening ontvangen. Dus dat is mij duidelijk!
Dan staat er onderaan Verrekening. Het nieuwe termijnbedrag. Terwijl ik al jaren kwijtschelding heb heeft men hier geen rekening gehouden met het aanpassen van het termijnbedrag naar a € 42 en brengt men mij € 101,- in rekening.
Terwijl men daarvoor ook al het verkeerde termijn bedrag a € 93 over de periode febr. t/m april ´22 in rekening heeft gebracht.
Wat door mij aan Brabant Water via bankbetaling dd. 13 maart 2022 is voldaan. Dit bedrag had men niet in rekening mogen brengen gezien ik al kwijtschelding had. Heb je al een aantal jaren kwijtschelding dan loopt dit automatisch door. Dit blijkt echter niet het geval te zijn.
Vervolgens schrijf ik Brabant Water hierover aan met de vraag of ze mij een correcte jaar afrekening kunnen toesturen met daarin het juiste termijnbedrag. Jaarnota is tot op heden nog altijd niet door Brabant Water gecorrigeerd.
Tot op heden willen ze hier ook geen gehoor aangeven en dreigt men mij nu af te sluiten. Terwijl ik ondertussen netjes mijn nieuw termijn bedrag a € 42 over periode aug t/m okt ´22 en nov t/m jan ´23 heb voldaan .
Men gaat niet in op mijn berekening noch dat ze mij een gecorrigeerde jaarafrekening toesturen.
Terwijl ik netjes mijn nieuw termijnen a € 42 over periode aug t/m okt ´22 en nov t/m jan ´23 heb voldaan .
Ben dan ook zeer verontwaardigd dat men mij nu proberen klem te zetten en te dreigen met afsluiting van drinkwater.
Als consument heb ik rechten en mijn rechten dienen ook met de juiste normen en waarden door Brabant Water gewaarborgd worden.
Gegroet,
P.
Gewenste Oplossing:
Mij een correct dan wel een gecorrigeerde jaarnota toe te sturen. Jaarnota kenmerk FAC-200488130.
Stoppen met dreigen en transparant (helder en open) eerlijk te communiceren.
