Klacht: Betaalde producten zijn niet geleverd

Sanne81 op 23 april 2014 over Dramatic eyes in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 23 april 2014

Een klant heeft op 15 februari 2014 een bedrag van 54,90 euro overgemaakt naar Dramatic Eyes, maar de bestelde producten zijn nooit geleverd. Pogingen om via e-mail contact op te nemen voor zowel levering als terugbetaling blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Op 15/02/2014 is 54,90 euro overgemaakt aan Dramatic Eyes . Rekeningnummer: NL98 SNSB 0852 9435 47. De producten zijn niet geleverd. Op verschillende emails met verzoek om levering producten dan wel restitutie van geld wordt niet gereageerd,

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangen van producten dan wel restitutie van geld op zeer korte termijn (2 weken).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dramatic eyes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dramatic eyes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM