Klacht: Lava cakes geen lava

LindaMaaike op 03 november 2017 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een pak lava cakejes gekocht en deze helemaal volgens recept klaar gemaakt. Echter…geen lava.
Mijn dochter was heel erg teleurgesteld.
Graag zouden we een nieuw pak lava cake ontvangen of ons geld terug

Gewenste Oplossing:

Als wij een nieuw pak ontvangen of geld terug krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM