Klacht: Kwarktaart stijft niet goed op

Anja Van Prooijen op 04 januari 2025 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 4 januari 2025

Een klant heeft teleurstelling geuit over de recent gemaakte kwarktaart van Dr. Oetker, die niet goed opstijft en slap is. Dit wijkt af van de eerdere ervaringen met het product, waardoor de klant overweegt om naar een ander merk te zoeken als de kwaliteit niet verbetert.

Mijn Klacht:

Al vele heerlijke kwark taarten gemaakt van dit merk.
Zo ook nu met de feestdagen.
Wat een tegenvaller! het is niet meer de oude vertrouwde kwarktaart.
Het is nu een slap slordig puntje taart, zo slap dat deze nauwelijks op een gebaks bordje is te krijgen, wat jammer!!
Als dit niet verbeterd dan moet ik op zoek naar een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het oude recept terug, dus de oude pakken kwarktaart!
Als ik het mij goed herinnerd werd dit gemaakt met 400 ml water en nu met 300 ml.
De taart is ook lager

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dr. Oetker
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr. Oetker

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr. Oetker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Van Prooijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM