Klacht: geen vormpjes in de verpakking

lucy48 op 30 oktober 2016 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een consument was teleurgesteld toen er geen vormpjes in de verpakking van de verwen muffins van Dr. Oetker zaten. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de dochter van de consument zich had verheugd op het maken van de muffins.

Mijn Klacht:

Wilde lekkere verwen muffins gaan maken maar toen ik de verpakking opendeed zaten er geen vormpjes in de verpakking.
Dochter helemaal teleurgesteld want nu had ik er niets aan.

Gewenste Oplossing:

Misschien een nieuwe verpakking opgestuurd krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM