Klacht: Geen smaak

JessicaVermeeren op 01 januari 2024 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 1 januari 2024

Jessica en Lina hebben op oudjaar Cookies chocolate chips van Dr. Oetker gebakken, maar vonden de koekjes bijna smaakloos, ondanks het nauwkeurig volgen van het recept. Ze waren teleurgesteld en moesten de koekjes weggooien, hoewel ze wel een aangename geur hadden. Ze suggereren dat het bedrijf het recept mogelijk kan herzien.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
met oudjaar wilden wij als toetje de Cookies chocolate chips bakken. Helaas bleken de koekjes maar weinig smaak te hebben (bijna smaakloos). We hebben het recept nauwkeurig gevolgd maar wij denken dat er iets mist in het recept. Het was zeer teleurstellend want we hebben alle koekjes moeten weggooien. Ze roken wel heerlijk! Misschien is dit iets waar jullie nog eens naar kunnen kijken. Mvg, Jessica en Lina

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pak koekjes van betere kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr. Oetker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr. Oetker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JessicaVermeeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM