Klacht: officepakket

Jan de Beer op 26 oktober 2014 over DownloadStad in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DownloadStad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 oktober 2014

Jan de Beer heeft een betaling gedaan voor een officepakket via DownloadStad, maar ontvangt geen downloadlink. Ondanks meerdere e-mails blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb de betaling gedaan via mijn bank maar ik krijg niet de link om het pakket te downloaden, heb al verschillen mailtjes gestuurd maar er word niet op gereageerd.

groeten

Jan de Beer

Gewenste Oplossing:

Als ik een mogelijkheid krijg om dit pakket te downloaden en de key om het te installeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DownloadStad over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM