rene1967 op 08 mei 2012 over DownloadStad in de categorie Internet Games
Sinds enkele weken hebben wij het project Downloadstad.nl overgenomen. Helaas zijn wij er achter gekomen dat in het verleden de uitschrijf functionaliteit niet correct heeft gewerkt / niet duidelijk aanwezig was. Vanaf heden is dit opgelost en werkt alles weer...
Een gebruiker ervaart problemen met het afmelden voor de nieuwsbrief en e-mails van DownloadStad. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven, vindt hij geen opties en ervaart hij hinder van de ongevraagde berichten die op ongepaste tijden worden verzonden. De klacht is inmiddels opgelost.
ik kan me nergens afmelden oor de nieuwsbrief en mails
van downloadstad dit is zeer irritant want die rotzooi
sturen ze op de meest vreemde tijden van de dag
nergens kan ik iets vinden voor het afmelden hiervan
dat ik niet meer de nieuwsbrief en mail van hun ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DownloadStad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DownloadStad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van DownloadStad
12 jaren geleden - Sinds enkele weken hebben wij het project Downloadstad.nl overgenomen. Helaas zijn wij er achter gekomen dat in het verleden de uitschrijf functionaliteit niet correct heeft gewerkt / niet duidelijk aanwezig was. Vanaf heden is dit opgelost en werkt alles weer naar behoren, eventuele klachten worden door ons behandeld. De klant die deze klacht heeft ingediend is dan natuurlijk ook uitgeschreven van de website.
Heeft op 04 november 2013 om 12:56 geantwoord
Sinds enkele weken hebben wij het project Downloadstad.nl overgenomen. Helaas zijn wij er achter gekomen dat in het verleden de uitschrijf functionaliteit niet correct heeft gewerkt / niet duidelijk aanwezig was. Vanaf heden is dit opgelost en werkt alles weer naar behoren, eventuele klachten worden door ons behandeld. De klant die deze klacht heeft ingediend is dan natuurlijk ook uitgeschreven van de website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
