Klacht: Dossiervorming tegengewerkt?

elavir op 15 februari 2023 over Wold & Waard in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een bewoner meldt dat er sinds twee jaar een problematische persoon in de buurt woont, die intimidatie en bedreigingen vertoont, waardoor omwonenden zich onveilig voelen. Ondanks gesprekken met de buurtpolitie, gemeente en hulpverleners, is er geen oplossing geboden. De bewoner heeft meerdere keren contact opgenomen met Wold & Waard om de situatie te melden, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds ong. een jaar of twee is er een persoon( verslaafde) in de buurt geplaatst waar veel mensen veel last van hebben. Enkele bewoners zijn zo bang, dit persoon schuwt intimidatie niet en bedreiging met een mes is al voorgekomen, dat ze met de zomerdag hun tuin niet indurven en de straat niet opgaan. Er is gesproken met buurtpolitie, gemeente, hulpverleners en buurtbemiddeling. Zij allen erkennen de situatie maar zeggen daar niets aan te kunnen doen. Volgens hen is de enige mogelijkheid om deze verslaafde daar weg te krijgen dossiervorming op te bouwen bij de woningbouwvereniging WoldWaard. Ik heb reeds een paar keer contact met ze opgenomen om deze situatie te melden maar de persoon die hier over gaat was niet aanwezig. Ik zou door deze persoon teruggebeld worden. Dit is nooit gebeurd. Andere personen hebben dezelfde ervaring. Zo kan er dus geen dossier opgebouwd worden. Mensen worden hopeloos.

Gewenste Oplossing:

Dat WoldWaard deze persoon uit de buurt weghaald zodat de buurtbewoners weer normaal hun leven kunnen oppakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wold & Waard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wold & Waard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elavir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM