Klacht: Dossiers

angelacharite@1302 op 31 juli 2019 over NRS Rechtsbijstand in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant van NRS Rechtsbijstand heeft klachten over de afhandeling van zijn dossier na een aanrijding op 10 mei 2019. Hij ontving pas op 31 juli 50% van het schadebedrag en moest herhaaldelijk zelf contact opnemen. Daarnaast zijn zijn dossiers meerdere keren kwijtgeraakt en was de schade-expertise van zijn scooter niet aanwezig op de afgesproken dag.

Mijn Klacht:

Ik ben 10 mei 2019 aangereden.
31 juli heb ik 50% van mijn bedrag gekregen.
Ik heb iedere keer zelf moeten bellen.
Mijn dossiers meerdere malen kwijtgeraakt.
Schade expertise van mijn scooter was niet op dag van afspraak.
Laksheid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet de hele tijd achter iedereen aan moet bellen en van het kastje naar de muur gestuurd word en eindelijk mijn rechtmatige volledige bedrag krijg van mijn scooter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRS Rechtsbijstand

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRS Rechtsbijstand nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM