Ivan Nemeth op 18 september 2017 over Doritos in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Op 15 september opende de klager een zak Doritos Heat Wave en ontdekte dat de chips verbrand waren, wat niet overeenkwam met de verwachte kwaliteit. De klager uit zijn verbazing over de slogan van het product en suggereert dat er verbeteringen nodig zijn in het productieproces.
Ik heb op vrijdag 15 september mijn zak Doritos Heat Wave “FIRST BBQ THEN HEAT” geopend. Het was een nieuwe smaak dus ik was erg benieuwd. Maar tot mijn grote schrik/verbazing kwam ik tot de conclusie dat jullie deze slogan (FIRST ect.) wel erg letterlijk hebben genomen in de fabriek. (zie foto) Ik denk dat jullie je oude vertrouwde oempa loempa’s van de fabriek toch nog even onder ogen moeten zien.
Ik zie graag een passende oplossing tegemoet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doritos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doritos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
