Klacht: Ps5 actie gewonnen maar niks ontvangen!

GGGuen op 15 december 2020 over Doritos in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Doritos
Status Open
Datum 15 december 2020

Een consument klaagt dat zijn zoon herhaaldelijk Doritos-chips heeft gekocht in de hoop een prijs te winnen, maar dat de codes moeilijk te vinden zijn. Na het winnen van een PlayStation Plus-abonnement van 1 maand, heeft de consument na drie weken nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn zoon kocht weken achter elkaar de chips in de hoop iets te winnen. Ten eerste zijn de code bijna onvindbaar. Ze zitten in de zak heel klein gegraveerd, met het blote oog bijna niet te zien.
Eindelijk iets gewonnen! Een playstation plus abonnement van 1 maand. Binnen 7 dagen zou een email verstuurd worden…Nu inmiddels 3 weken laten en niks ontvangen. Heel teleurstellend

Gewenste Oplossing:

Als de gewonnen prijs toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doritos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doritos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GGGuen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM