Klacht: doorgezakte bank

jeanine mulder op 02 december 2021 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Natuzzi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Natuzzi
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft problemen met een bankstel van Natuzzi, dat vanaf het begin doorgezakt is. Ondanks twee herstelpogingen door de verkoper, is het probleem niet opgelost en blijft de linkse zitting naar het midden zakken, waardoor comfortabel zitten niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

wij hebben 2 relaxstoelen van Natuzzi en een bankstel. Het bankstel is vanaf het begin doorgezakt geweest. Ze zijn 2x geweest om te herstellen van de verkoper. Maar het is nooit goed verholpen.
De linkse zitting zakt naar het midden.Je kunt er niet fatsoenlijk op zitten

Gewenste Oplossing:

Als wij er normaal op kunnen zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door jeanine mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM