Door ticketloket aangeven dat klacht is opgelost op klacht.nl

Question

Ik zie tot mijn grote verbazing dat ticketloket heeft aangegeven op deze site dat mijn klacht i.v.m. de niet geleverde kaartjes voor het concert van Coldplay naar tevredenheid is opgelost. Ik weet niet hoe zij daarbij komen. Zolang ik geen geld retour heb ontvangen is de klacht niet opgelost. OP HET MOMENT DAT HET GEHELE BEDRAG OP MIJN REKENING STAAT KUNNEN ZE DE KLACHT ALS OPGELOST BESCHOUWEN TOT DIE TIJD NIET!!!!!

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier

Klacht: Door ticketloket aangeven dat klacht is opgelost op klacht.nl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Door ticketloket aangeven dat klacht is opgelost op klacht.nl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop