Klacht: Gestopt na jarenlang lidmaatschap / geen bedankje

JVO1983 op 07 december 2012 over Donald Duck BV in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 20 jaar trouw abonnee van Donald Duck Weekblad heb ik dit jaar besloten om mijn abonnement op te zeggen, simpelweg vanwege de financiele crisis. Na het telefonisch opgezegd te hebben werd me verteld dat ik op 6 december 2012 de laatste uitgave zou ontvangen. That’s it! Nog geen dank je wel kon er van af. Ik dacht nog: misschien bij de laatste uitgave zal er wel een brief bijzitten om mij te bedanken dat ik ze toch 20 jaar trouw ben gebleven en eventueel een afscheidskado (een aardigheidje). Maar nee hoor, helemaal niks! Hierin ben ik diep teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een passend afscheidskado(tje) als blijk van waardering na 20 abonnee-jaren!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM