Een consument heeft een mondeling actie-abonnement afgesloten bij Donald Duck BV, waarbij werd aangegeven dat het abonnement maandelijks opzegbaar was. Nu blijkt het echter een jaarabonnement te zijn, wat leidt tot financiële problemen voor de consument, die als student moeite heeft om de kosten te dekken. Ondanks een poging om het abonnement op te zeggen, is er geen oplossing gevonden.
Ik had een actie abonnement mondeling gekregen. Hier werd gezegt het abonnement is maandelijks opzegbaar. Ik als student kan het niet meer betalen en heb het beprobeerd op te zeggen. Nu is het een jaar abonnement en kan er niks gedaan worden. Ik sta elke maand flink in de -. Ik kan niet eens m’n eigen belangrijke dingen betalen. Ja ik heb een baan maar ook een auto en een studie die betaald moeten worden
Per direct op stopzetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Donald Duck BV
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Donald Duck BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Donald Duck BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
