Mijn Klacht:
Online besteld en via ideal betaald. Na afronding geen bevestigingsmail ontvangen dus gebeld naar betreffende vestiging in Haarlem Schalkwijk. De bestelling was inderdaad niet bekend dus opnieuw bestelling doorgegeven. Na 6 min werd gebeld door een medewerker dat een bepaald gerecht op was, dus iets anders besteld. Na een uur nog geen levering dus opnieuw gebeld, waarop gemeld werd dat deze bestelling genoteerd stond als geannuleerd. Normaal zou ik de hele bestelling laten zitten maar gezien er al betaald was alsnog de bestelling opnieuw laten maken. Als tegemoetkoming stelde de medewerker voor om een slag grotere pizza te geven.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling geleverd wordt volgens afspraak.
