Mijn Klacht:
ik heb Dominos benaderd via Facebook en gebeld naar hoofdkantoor om 10.00 uur maar gesloten? geen reactie.
1 januari 19.12 vis de site 2 pizza”s besteld. binnen 30 min bezorgd staat er.nu snap ik dat het druk is maar pas dat dan aan of bel ons we moesten het nr nl invullen.
19.55 gebeld…kon nog wel 30 min duren werd er gezegd..niet genoeg bezorgers waarop mijn man zei dat is jullie probleem, ik bestel via de site omdat ik zelf de deur niet uit hoef en betaal daar voor.dus wachten…een uur later 20.50 weer gebeld en kon het nog een half uur duren..echt mijn man werd nu echt link.dit kan echt niet!!! bel dan je klant om geld terg te storten zodat we wat anders konden beslissen.om 20 56 wed de bestelling bezorgd, dit is te gek voor woorden..2 uur wachten op je pizza die nog af geraffeld was met wat er op zat ook nog.
Gewenste Oplossing:
als er wat mee gedaan word.
