Klacht: Verkeerde broodje

Lillie.- op 03 oktober 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2022

Een klant van Domino's Pizza heeft aangegeven dat het bestelde broodje niet overeenkwam met de gemaakte opmerkingen, terwijl de pizza correct was. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de opmerkingen niet zichtbaar waren, en er werd geen terugbetaling of vervangend broodje aangeboden.

Mijn Klacht:

Hebben aangegeven wat we niet op de pizza en broodje wilde bij pizza wel gedaan wat ik vroeg en broodje was verkeerd. Ik bel naar domino’s en kreeg als antwoord we zien dat niet bij opmerkingen terwijl de pizza wel is gedaan zoals ik vroeg hierbij geen terugbetaling of een nieuw broodje voor in ruil

Gewenste Oplossing:

Terug betaling nieuw broodje zit er niet meer in zeer klantonvriendelijkheid

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lillie.-
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM