Mijn Klacht:
Om 19.05 uur vandaag 2 pizza’s besteld met bezorgtijd 19.45 uur. Om 20.30 uur nog altijd geen pizza’s bezorgd en om die reden gebeld met Domino’s Tilburg Reeshof. Kon nog ca. 25 minuten duren ivm drukte (waarom stuur je dan geen bericht?). Zou dus 20.5521.00 uur moeten zijn. Pizza’s werden uiteindelijk om 21.35 uur bezorgd, dat is 1 uur en 50 minuten (!) na de afgesproken tijd. Bij de bezorging geen excuses van de bezorger mbt te laat bezorgen. Enige opmerking: we hebben ons best gedaan. Bij het openen van de pizzadozen bleken de pizza’s ook nog eens lauw, beslist niet warm. Wat een drama!!
Gewenste Oplossing:
Gezien de ernst van de klacht ben ik pas tevreden als er een excuus komt van Domino’s Pizza en er een tegoedbon komt voor de beide pizza’s. Dat is in feite wel het minimum!
